Política de Privacidad | funbet México
Última actualización: 2026-08-22
Resumen rápido de privacidad
- ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
- ¿Para qué? Para gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar su edad y prevenir el fraude.
- ¿Quién lo ve? Nuestro equipo interno y proveedores de servicios esenciales (pagos, KYC).
- ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de su cuenta y el periodo legal exigido en México.
- ¿Cómo borrarlo? Solicitando la eliminación a través de nuestros canales de soporte.
1. Introducción y Alcance
Esta Política de Privacidad describe cómo funbet recolecta, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a nuestra plataforma en México. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.
Esta política se aplica exclusivamente a nuestra plataforma. No tenemos control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad de sitios web de terceros que usted pueda visitar después de abandonar nuestro sitio.
2. Información Personal que Recolectamos
Para ofrecerle una experiencia segura y legal, recolectamos los siguientes grupos de datos:
3. Cómo Recolectamos los Datos
La recolección de información se realiza a través de tres vías principales:
- Directamente de usted: Cuando crea una cuenta, completa el proceso de verificación o contacta a soporte.
- Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navega por la plataforma.
- Proveedores de servicios: A través de nuestros socios de verificación de identidad y procesadores de pagos.
4. Finalidad del Uso de los Datos
Utilizamos su información para los siguientes propósitos:
- Gestión de Cuenta: Crear, mantener y asegurar su perfil de usuario.
- Operaciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
- Cumplimiento Legal: Verificar la edad mínima legal y prevenir actividades ilícitas como el lavado de dinero.
- Seguridad: Detectar y prevenir el fraude, el uso de múltiples cuentas y el acceso no autorizado.
- Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas según sus preferencias.
- Marketing: Enviarle promociones únicamente si ha otorgado su consentimiento previo.
5. Compartición de Datos
Funbet nunca vende sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores Técnicos: Con empresas de procesamiento de pagos, servicios de verificación de identidad y hosting necesarios para el funcionamiento del sitio.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a mandatos judiciales válidos en México.
6. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos:
- Cifrado: Uso de protocolos de transporte seguro para proteger la información en tránsito.
- Control de Acceso: Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado y necesario.
- Aislamiento de Pagos: Los datos financieros sensibles se manejan a través de pasarelas de pago aisladas y seguras.
- Monitoreo: Supervisión constante de los sistemas para detectar cualquier intento de intrusión.
7. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.
8. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a gestionar su información personal. Puede ejercer los siguientes derechos a través de nuestros canales de soporte:
Nota importante: Tenga en cuenta que, incluso tras el cierre de una cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos durante el periodo exigido por las leyes de juego y normativas contra el lavado de dinero aplicables en México.
9. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, vinculado al ciclo de vida de su cuenta y extendiéndose por el tiempo requerido por la legislación aplicable en México.
10. Límites de Edad
El acceso a nuestra plataforma está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.
Padres o tutores legales que detecten una cuenta perteneciente a un menor pueden reportarlo a través de nuestra sección de Soporte.
11. Transferencias Transfronterizas
Para garantizar la operatividad global de nuestros servicios, algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas técnicas y contractuales para asegurar que su información reciba un nivel de protección equivalente.
12. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Todas las actualizaciones serán publicadas en esta página. Recomendamos revisar periódicamente la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.